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混合式教学模式的设计与实践研究

发布者: [发表时间]:2020-07-01 [来源]: [浏览次数]:


混合式教学是一种将在线教学和传统教学优势结合起来的线上+线下的教学。混合式教学中,学习者对于学习环境的认知会影响学习的方法和质量,教师既要关注“如何教”,更要关注“如何促进学”。本文以财经专业必修课ERP模拟经营沙盘为例,系统研究了线上MOOC(慕课)与线下运营结合的混合式教学模式并将其运用到教学实践中。

教学设计与实践初探

ERP模拟经营沙盘(以下简称“沙盘”)是我国财经类高校的必修课,是辅助会计专业学生认识业务、应用实践的综合实验课程,也是帮助学生学会分析过程、评价结果和创造价值的重要手段。该课程通过电子沙盘平台设置商战规则,模拟制造型企业的采购、生产、销售等各个环节,结合宣传推广、融资投资等步骤,让5-6名学生为一组模拟一个公司,在同样的市场环境下体验利润最大化的财务管理目标。“沙盘”课程因其独特的教学内容和手段,有“传统教学不传统,线上教学不线性”的突出特点,适合发展混合式教学。

西南财经大学会计学院自2007年起,将“沙盘”开设为实践类专业必修课,在高年级面向全院700余名学生开设。“沙盘”课程采用线上与线下结合的混合式教学模式。一方面,课程在“中国大学MOOC(慕课)”平台上免费公开授课,学生可以利用碎片化时间,通过各种移动端,随时随地自主学习。线上课程设置视频教学、随堂测验、作业互评和讨论四个环节。课程的另一部分是线下在实验室中进行的运营模拟。运营模拟以商战软件为平台,由教师统筹,辅以助教,学员全程团队协作、人机互动。一般而言,线下运营分为试运营和正式运营两个阶段。试运营在学生完成线上课程后开展,旨在让学生熟悉系统操作,并对基础知识在实战中的应用有更直观的感受,从而加深学生对企业运营的理解。试运营可根据学生运营情况重复进行。正式运营在试运营结束后开展,学生要在竞争与合作中完成企业模拟经营。正式运营一般只进行一次,以保证学生精神高度集中于比较激烈的竞争环境。每次运营按照财政年度,进行6个会计期间的操作,需要12个学时,运营破产的小组将接受裁判方的注资维护运营,但不计入最终排名。

总体来说,“沙盘”课程分为两个部分、五个阶段。阶段一是视频学习,学生要按照课程要求自行安排进度,观看总时长近5个小时的线上视频,完成知识准备。阶段二为随堂测验,主要用来检验视频学习成果,测验结果是课程考核的依据之一。阶段三为线下运营环节,主要包括三个作业节点:运营前的讨论和预算,运营中的操作、询盘和广告选单,运营后的总结。学员要在运营开始前对方案进行讨论并进行财务预算;开始运营后,学员需要根据模拟市场环境的变化调整团队的运营方案;运营结束后,教师将根据全部小组的运营情况做出总结与分析,让学员对自己小组运营状况和整个市场环境和竞争状态有较为全面的认知与了解。阶段四为同伴互评,要求学员相互评价运营方案。阶段五为讨论环节,要求学员将自己的学习认知发布至交流平台,进行共享学习。

线上教学效果分析

“沙盘”课程重点在于让学生通过线上自主学习与线下运营操作,认识与理解企业模拟经营的规则与环节,掌握财务、市场、采购、生产、销售等各个模块的经营原理和操作要点,形成企业经营的基本思路.并进一步创新经营策略。课程难点在于引导学生在总结运营得失的过程中思考企业经营的内容和方法,在巩固专业知识的基础上学会迁移和转化理论知识、思考与解决实际问题,最终训练管理思维,提升实践水平。为了解课程教学设计的有效性,本文选取西南财经大学会计学院2017级会计学(注册会计师专门化方向)与2017级会计学(双语实验班)作为样本,采用线上自动统计和问卷调查的方式,采集学生对于本门课程的感受与建议。针对线上学习成果评价,本文的研究数据来源于“中国大学MOOC(慕课)”平台自动记录的学生学习时长、有效回复帖数量、获赞数量、测验得分和最终网课总成绩。

“沙盘”课程要求学生通过MOOC(慕课)平台观看教学视频,学习企业经营管理过程中厂房、生产线、原材料和产品、融资、市场开拓、广告和订单等基础知识点。线上视频共35个,总时长285分钟,学生可以在移动端播放,还可以通过暂停、回放、倍速播放等功能来应对不同的学习情况,灵活且自由。线上视频学习有助于学生详细了解规则,形成对企业模拟经营的初步认知,打下课程知识基础。每个知识点后都会有3-4个选择题形式的测验题,配以答案解析。在基础知识点学习结束后,系统会设置一次课堂测验。学生一共可以测试2次,成绩取其最高分。随堂测验是学生线上学习成果的集中检验,同时也有助于学生查缺补漏,夯实知识基础。

线上作业与视频内容相配合,引导学生探索各个角色的职责,逐步加深对企业模拟经营的理解。作业互评环节要求学生阅读其他至少9个学员的作业,从中收获不同的思考角度。学生之间互相学习,有助于形成较为全面客观的知识体系。

线上教学的讨论环节分为两种形式:一是老师发起话题,学生就话题发表自己的观点和看法,并查看其他学员的回答,通过回帖参与讨论交流,这有效强化了师生互动;二是学生自行发起话题,讨论课程内容并互相答疑,老师选择性地参与。讨论以学生为主体,鼓励学生表达自己的学习感悟并相互交流,方便学生在沟通中及时解决疑惑,使学生从单方面的知识输入方转变为知识输出方,实现对所学内容的初步应用。

线上课程满分为100分,获得85分以上为优秀,60分以上为合格。根据MOOC(慕课)平台数据记录,本研究样本中有56(36.60%)达到合格水平,有86(56.2l%)达到优秀水平。

前期线上教学的各个环节层层递进、相辅相成,为线下运营作了充分的铺垫。学生线上学习的效果会对后期运营实战的效果产生重要影响。对比研究发现,学生线上课程成绩越高,线下运营分数也越高。

线下教学设计效果分析

线下运营环节的教学效果评估采取问卷调查的方式。分析结果如下。

经营模拟是以小组形式开展的,学生在小组经营中担任企业总经理、财务总监、采购总监、生产总监、销售总监等角色,角色之间的沟通协作非常重要。调查问卷结果显示,68.83%的学生认为小组合作对运营非常重要。

在运营正式开始之前,小组要制订运营方案,并模拟经营预算,测试方案可行性。这一环节是学生对于前期学习成果的应用。是否在运营开始前进行方案预算以及方案预算详尽程度直接影响小组前期的运营状况。根据问卷调查,在共153名学生中,有117(76.47%)表示在运营前会就选择贷款方式做详细的资金预算。在运营过程中,课程要求小组综合分析实时运营结果,评价其他小组的经营状况和市场竞争情况,并在此基础上做出经营中后期的预算,从而保证企业的持续经营。线下的经营在实验室中开展,鼓励学生在运营过程中有序地讨论预算,充分表达自己的想法并与他人充分交流,在此基础上适时调整方案和策略。研究发现,对经营预算的重视程度高、在讨论上投入的时间和精力多的小组呈现出更好的运营结果。对比正式运营成绩发现,上述117名学生所在的小组均排名在前50%

在实现预算的方式上,学生会采用纸笔、普通计算器、Excel预算工具等各不相同的预算手段。通常来说,人工辅以普通计算器计算容易出错而且效率较低,且各个环节之间的关系以及对于最终财务结果的影响并不明晰,因此,这样的预算方式会导致较高的时间和人力成本。相比之下,Excel工具设计了“规则设置”“采购表”“厂房及生产线”“贷款表”“订单登记表”以及各运营年度的综合报表,可运用函数组合便捷地实现年度财务预算,同时也能清晰地展示财务报表科目的勾稽关系,对于不合理的方案也能及时提示,便于小组及时调整方案。Excel预算工具因其灵活性和复杂性成为沙盘经营模拟的重难点,“沙盘”课程在提供工具资源的同时也指导学生运用Excel工具进行方案的测试和调整。调查发现,部分学生深入研究了Excel工具的原理甚至对其进行改造,以便实施更灵活的预算,这说明学生实践技能得到了显著的提升。

一般情况下,“沙盘”课程的线下运营共设置2次,每次运营6个年度,而每个年度又分为4个季度。在沙盘模拟经营的规定时间里,小组需要按顺序进行经营操作,操作一旦完成就不可随意撤销,进行年度还原和请求延时都会扣除一定的分数,这对学生的时间管理和过程控制能力有较高的要求。不同季度、年度分别表示企业经营的不同阶段,因此操作也不尽相同。此外,运营过程也像现实中企业经营一样,面临着诸多不确定性,需要小组成员密切协作,不断综合各方面情况作出判断并及时调整方案,保证企业平稳运行并盈利。运营过程中通常会出现失误甚至失利的状况,而学生对此作出怎样的反应对应着其自我状态调整和随机应变的能力。问卷调查结果显示,有97.12%的学生在面对运营中的各种紧张时刻时倾向于“继续运营”“自我批评”或认为“无所谓”,而非“抱怨同伴”或“放弃经营”,这一定程度上说明运营能够有效提高学生的小组合作能力。

年度间的运营中往往会设置询盘环节。老师会以报表的形式下发当年小组的运营财务情况,学生可以离开座位,查看其他小组各项资产和负债的具体情况并做相应的记录,同时也不能拒绝其他小组查看本小组经营状况的要求。询盘作为唯一一个得知对手详细经营情况的手段,对小组的经营意义重大。学生是否重视询盘、如何分配询盘人员、关注其他小组哪些信息、如何根据信息调整决策都影响着询盘效果,从而影响经营状况。设置询盘环节旨在提高学生信息搜集和分析的能力。在首次询盘时,小组往往缺乏经验,数据也不完整,要在老师的指导下完成简单的尝试并积累经验。在后续经营中,小组合作默契不断提升,学生能在有限的询盘时间内捕捉关键信息,进而辅助实施经营决策。样本数据显示,58.82%的学生会根据询盘结果偶尔适时调整市场决策,而35.29%的学生会常常适时调整。

另外,参加订货会选取本年订单是年初运营的操作,而广告是能够参与选单的前提。投放广告是沙盘模拟经营中最能体现博弈思想的环节之一,在不同的市场和产品之间分配有限的广告资金,考验学生对市场竞争情况的敏锐度和对竞争小组情况的判断能力。选单要求学生在有限的时间内根据本年计划产能选择具有合适产品类型和数量、价格、交货期、账期等信息的订单,从而为本年的经营打下良好的基础。

课程运营结束后,老师会引导各小组查看财务报表,分析数据并进行案例讨论,复盘总结经营全过程。此外,老师会邀请运营成绩较好或有突出特点的小组分享经营思路,让学生从经营中体悟相关理论知识在解决实际问题中的应用。问卷调查结果显示,有75.32%的学生对于小组正式运营的表现“非常满意”或“比较满意”。在运营总体满意度较高的情况下,超过80%的学生认为线下运营提升了其分析、判断和调整能力,证明沙盘经营具有良好的能力培养效果。

学生将模拟情况与实际企业经营活动相对应并从中收获启发,对于提升学生对会计领域的兴趣以及学生未来的职业选择都会产生影响,在这个意义上,“沙盘”课程无疑是提升学生综合能力的不可替代的课程。本文拓展了ERP模拟经营沙盘混合式教学设计和实践的思路,让“沙盘”课程的教学更新颖、更灵活、更高效,能够更好地服务财经类人才培养。


                                               ——本文章发表于《中国高等教育》2020年第1







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