艺术与传媒学院 郑成阳

教学质量是学校声誉的载体，是高校生存与发展的生命线，提高教学质量已成为当前教育改革发展的一项核心任务。教学督导工作就是依据一定的评价标准，对学校内部教学活动各个层面与各个环节进行全面检查、常态监督、客观评估的过程。教学督导的根本点是促进教育教学质量的提高，促进院校实现培养人才的目标。这里“督”与“导”是一个不可分割的整体，前提是“督”，重点是“导”。督，即监督、监察、检查及督促之意；导包括了带领、导向、指引、疏导、启发等含义。管理学上则认为，督导是具有一定权威的人或组织，对其下级或者相关人或者组织的监督、指导和启发。从此种角度出发，督导一词用于教学中，则注定带有一种权威性质。而督导之所以产生，就在于其在教学活动中的特殊作用。从现代高等教育管理理论来看，其作用及意义主要有三个方面：第一，及时发现诊断教学问题。督导通过对教学的整个过程进行监督和检查，了解教学的进行状况，第一时间诊断其中的问题所在。第二，改进教师教学。无论是初进课堂的新教师，还是从教多年的老教师，在教学中都难免出现问题。教学督导可通过诊断、评价、督促、指导教学过程，发现问题、找出不足，然后提出改进意见和建议，最终提升教师的教学能力。第三，改善教学管理。由于深入教学一线，督导可以在第一时间了解教学管理的问题和不足，并及时提供咨询和指导，让相关部门及时调整教学管理措施，从而促进教学管理水平的提高。

一、艺术专业教学面临的问题与挑战

今天，艺术类专业的教学内容、教学方式以及教学管理上存在的问题及挑战主要体现在：

首先，教学内容的选择和施教相对比较随意。我院艺术专业的教学目标多设定于服务地方产业经济发展，这势必要求教学内容和方法紧跟时代发展，关注社会变化，并结合地区经济需求安排教学。但是，艺术专业部分教师的设计教学方案没能明确专业的人才培养方案与课程目标，仍依据自己先入为主的陈旧教学目标去选定教学内容，这样可能导致教学内容随意且老旧，导致学生的学习状态不佳，教学效果不理想。另外在教学实践过程中，部分艺术专业教师的教学计划和教案不够缜密，实际教学内容和教学计划不符，整体教学节奏的把控也欠佳，导致学生缺少对专业知识的诉求获得感。

其次，多样性的教学形式要求具有一定的挑战。艺术多以培养具有艺术实践能力、综合素养较高的艺术专业人才为目标。因此，在专业教学上需要采取多种多样的教学模式及教学手段进行全方位教学。例如，“专业认知实践”“设计市场与企业考察”等校外实践课程是理实一体化课程，强调实践能力的培养，教师需要组织学生外出进行教学调研、课程的实施过程以及课程教学成果的反馈都很难得到实时督查与管理。这类实践课程要求转变传统的教学方法，教师不能仅对照课件进行授课，还要具备较强的动手能力和现场示范能力，包括现场示范绘画、计算机制图等能力。另外很多艺术专业的课程会外聘实践经验丰富的企业人员进行兼职授课，而对这些校外兼职教师的督导管理一直是校、院教学管理的难点。

最后，缺乏针对艺术专业特点的完善教学管理体系。一方面艺术专业教师大多未接受过教育学系统培训，教师入职前虽参加了岗前培训，但短期培训的效果有限，且艺术专业教师由于专业属性大多自由、随性，对教学活动的规范性、严谨性不够重视，这就需要对教师进行相对严格的督导管理。另一方面，艺术专业的教学内容和形式具有高度的创新性和多样性。由于每个艺术领域都有其独特的创作方式和表达形式，因此教学方法和评估方式也应有所不同。然而，缺乏针对性的教学管理体系往往导致教学内容和教育方法过于统一，无法充分满足艺术专业学生的个性化需求，同时也可能限制了他们的创新能力和艺术潜力的发挥。

二、教学督导的职责与职能

教学督导的职责和职能作用主要包括：直接面对教、学双方和教学过程进行“督教、督学、督管”，并以专家身份对教学工作进行定期检查督促、积极互动交流协调、专业剖析评估、有效引导和及时反馈调研成果。教学督导的结果要及时、客观、公正、有效地分别向教师、学生、教务处以及相关督导等职能部门反映，可以对于教学活动过程中遇到的棘手的问题和不足给出对应的有效解决办法，同时也可以将见到优秀的典型案例向学校以及相关职能部门分享，提出推广建议，促进教学质量提高。

1.检查监督功能

教学督导人员的职能主要是在教育教学活动过程中，对教育教学相关工作进行客观、及时、有效地检查和监督。检查监督内容涵盖教师们课前为学生量身定制的教案、内容与预期效果，学生的学风、学习进度、作业、教学效果和教学相关职能部门在管理服务教学活动过程中的成效等等，以此来了解熟知检验学校内部本身教学质量和外部教学活动环境情况。督导人员需要亲身实践走进课堂、实验室，甚至实习实训基地等各个教学领域，要真正走近师生和管理人员中，巡视、观察、督导教学工作规程、计划、任务的实施、教学保障等情况，检查、分析、评价教学水平和教学质量达到什么程度，是否按要求完成了教学任务等；迅速发现教学活动过程中存在的不足，并采取多种督导措施使其改进，从而达到预期的教学效果；同时应敏锐发觉和整理归纳出教学活动过程中优秀的典型案例，积极传播分享。教学督导中起最基础性作用的是检查监督，它是可以使教学成果不断提升的一个有力途径。

2.沟通协调功能

教学活动如果展开来讲，是一个相对具有社会制约性的复杂系统。学校领导层和教学管理职能部门与教学部门、学生与教师之间客观地存在着多方面、多层次的联系和交流。教学督导是以上多个主体之间的纽带，当管理部门、教师或学生间缺乏沟通产生矛盾时，如教学活动与教学目标不一致时，督导人员可以运用沟通协调的功能，实现沟通有效性，减少不必要的误会，加强团队凝聚力与协作力，使目标一致，共同为教学活动达到更好状态创造活力，从而使教学系统和教学管理系统各要素协调起来。

3.分析评价功能

教学评价在教学督导工作中举足轻重，要想让教学督导工作真正发挥其功效，教学评价可谓是必不可少的关键性一环，而监督检查只是教学督导工作的开始。想知道督导工作的着手之处，就需要客观、理性地对运用的方法开展分析评价，从而找到现实存在的优势和不足。评价是在调查分析的基础上得出的，并依托课堂听课评价教学活动是教学督导综合调查分析工作的常规操作。目前我院教学督导调查分析结果主要来自于对课堂听课和课堂情况的调研分析，可以对具体教学活动进行观察、询问，更直观地感受教学过程中全面的、真实的信息，便于进行比较、分析、综合、归纳，以能做到信息充实、客观、真实，使评价达到客观、公正、科学、准确，以此得出的结论才能令被督导人员所信服。

4.指导激励功能

教学督导的指导激励功能，就是在得出评价结果之后，根据结果反馈给被督导人员一定的意见，并应该尝试用适当的方法给予鼓励。督导人员绝对不能以领导者自居，居高临下，乱加指点，要把自己和被督导者放在平等的位置上，尊重对方，共同探讨，从帮助、服务的角度来实施指导。对于好的地方要充分肯定和积极鼓励，缺点与不足要善意指点与热心帮助，使他们心悦诚服地接受指导，实现指导激励的目的。

5.信息反馈功能

信息反馈是整个督导体系至关重要的一步。它是指对教学活动过程中所接收到的信息进行有效筛选和整理，并及时反映给相关部门用来做决策并以此调整行为规范，从而发现问题并及时纠正，提升效率和质量。督导人员由于经常深入课堂、实验室等，能够多渠道多方面听取师生意见，对了解搜集到的教学活动中的有关信息，加以细致筛选和规范，结合信息使用者的需求进行总结，提供参考意见，然后利用各种途径使反馈信息得到回应，从而使相关部门可以科学有效地为师生作出切实可行的决定并采取相应的措施。

教学督导功能

今天，教学督导的作用已经在实践中得到了学校、学院、教师们的认可，在制度建设、实施过程、反馈和后续指导过程都有了很多有意义的探索和实践。而艺术专业要根据在教学督导队伍建设中发现的问题，结合学校实际情况，针对性的解决问题，创新性地进行督导队伍建设，为学校的教学质量保驾护航。